Les données de mon tracker ne sont pas synchronisées avec l'application Health4Business

Si les données de l'application Health4Business ne sont pas à jour, vérifiez d'abord que votre tracker a bien envoyé les données à l'application de suivi. Ce n'est que lorsque l'application de suivi reçoit les données qu'elles peuvent être transmises à l'application Health4Business. Ce processus a lieu plusieurs fois par jour, il est donc nécessaire d'attendre un certain temps avant que les données ne s'affichent dans l'application Health4Business.

Dans certains cas, la mise à jour peut prendre jusqu'à 24 heures, mais elle est généralement plus rapide.

Assurez-vous d'avoir donné à l'application Health4Business toutes les autorisations nécessaires pour accéder aux données d'activité de votre application de suivi.

Si au bout de 24 heures, les données ne sont toujours pas synchronisées, essayez de déconnecter l'application de suivi sous « Activer le suivi des activités », puis reconnectez–la.